Ha diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato (diverso dal corriere), acquisisce il possesso fisico dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci della Sua decisione tramite una dichiarazione esplicita, ad esempio inviando un'email a info@bianchiviticoltori.it con indicazione del numero d'ordine e dei prodotti che intende restituire.
Per rispettare il termine, è sufficiente che invii la comunicazione di recesso prima della scadenza dei 14 giorni.
Le rimborseremo tutti i pagamenti effettuati, ad eccezione dei costi di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo i prodotti restituiti o, se anteriore, dal giorno in cui ci fornisce prova di averli spediti. Ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso fino a tale momento.
Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, senza alcun costo aggiuntivo per Lei.
Dovrà rispedire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, al seguente indirizzo:
Manini Doriana
via del termine, snc
58014 Loc. Poggio Murella (GR)
I costi diretti della restituzione sono a Suo carico.
I beni devono essere custoditi, manipolati e ispezionati con la normale diligenza e restituiti integri, completi in ogni loro parte, nella confezione originale, con etichetta, capsula e sigillo intatti e privi di segni di usura, sporcizia o danneggiamento imputabile alla manipolazione del cliente. Lei è responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
Non possiamo essere ritenuti responsabili per prodotti restituiti smarriti o danneggiati durante il trasporto: Le suggeriamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciato e, se possibile, assicurato.
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra l'altro, a:
Nelle normali condizioni di vendita e conservazione, il vino non rientra tra i beni a rapido deterioramento: il diritto di recesso di 14 giorni si applica pertanto regolarmente ai nostri prodotti, fatte salve le esclusioni sopra indicate (in particolare bottiglie già aperte).
Restano fermi, distinti e non pregiudicati dal diritto di recesso, i diritti previsti dalla garanzia legale di conformità (artt. 128 e ss. del Codice del Consumo) per prodotti difettosi, danneggiati in spedizione per causa a noi imputabile o non conformi all'ordine. La invitiamo a contattarci tempestivamente a info@bianchiviticoltori.it, indicando l'ordine e allegando, ove possibile, fotografie: provvederemo alla sostituzione o al rimborso senza alcun costo a Suo carico.
Per qualsiasi domanda relativa alla politica su resi e rimborsi, contattarci per email a info@bianchiviticoltori.it
